भारतीय रेलवे ने यात्रियों की सुविधा और यात्रा अनुभव को बेहतर बनाने के लिए एक नई प्रणाली “डायनामिक वेटिंग लिस्ट मैनेजमेंट” लागू की है। इस नए सिस्टम के तहत वेटिंग टिकट की समस्या को खत्म करने और यात्रियों को कन्फर्म टिकट प्रदान करने पर फोकस किया गया है। 1 जनवरी, 2025 से लागू यह प्रणाली यात्रियों को यात्रा की योजना बनाने में अधिक सहजता और निश्चितता प्रदान करेगी।
नया वेटिंग टिकट सिस्टम कैसे करता है काम?
“डायनामिक वेटिंग लिस्ट मैनेजमेंट” प्रणाली आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (AI), मशीन लर्निंग और बिग डेटा एनालिटिक्स पर आधारित है। यह प्रणाली रियल-टाइम में बुकिंग डेटा, कैंसिलेशन और सीटों की उपलब्धता का विश्लेषण करती है। सिस्टम यात्रियों के बुकिंग पैटर्न को समझकर डायनामिक तरीके से सीटों का आवंटन करता है और वेटिंग लिस्ट को ऑप्टिमाइज करता है।
यात्रा की तारीखों, ट्रेनों की मांग और सीटों की उपलब्धता के आधार पर, यह प्रणाली यात्रियों को रियल-टाइम अपडेट और वैकल्पिक विकल्प भी प्रदान करती है।
नए नियमों के मुख्य फायदे
नए सिस्टम के लागू होने के साथ यात्रियों को कई सुविधाएं मिलेंगी:
- कन्फर्म टिकट की संभावना बढ़ेगी: AI-आधारित तकनीक से वेटिंग टिकट कन्फर्म होने की संभावना काफी बढ़ जाती है।
- यात्रा की निश्चितता: यात्रियों को वेटिंग टिकट की असमंजस से छुटकारा मिलेगा।
- समय और पैसे की बचत: बार-बार टिकट स्टेटस चेक करने की जरूरत नहीं होगी।
- बेहतर यात्रा अनुभव: वेटिंग टिकट के बजाय कन्फर्म टिकट होने से यात्रा आरामदायक और संतोषजनक होगी।
टिकट बुकिंग प्रक्रिया में हुए बदलाव
भारतीय रेलवे ने टिकट बुकिंग प्रक्रिया को अधिक पारदर्शी और यूजर-फ्रेंडली बनाने के लिए IRCTC वेबसाइट और मोबाइल ऐप को अपग्रेड किया है।
- रियल-टाइम सीट उपलब्धता: यात्रियों को तुरंत सीट की स्थिति की जानकारी मिलती है।
- वैकल्पिक विकल्प: अगर पसंद की ट्रेन में सीट उपलब्ध नहीं है, तो सिस्टम अन्य ट्रेनों, तारीखों या श्रेणियों में सीट का सुझाव देता है।
- ऑटोमेटिक वेटिंग लिस्ट अपडेट: वेटिंग लिस्ट में यात्रियों का स्टेटस जैसे ही कन्फर्म होता है, उन्हें तुरंत सूचित किया जाता है।
वेटिंग लिस्ट मैनेजमेंट में सुधार
नए सिस्टम में वेटिंग लिस्ट को प्रभावी तरीके से मैनेज किया जाता है:
- डायनामिक वेटिंग लिस्ट: वेटिंग लिस्ट में यात्रियों की स्थिति लगातार अपडेट होती रहती है।
- प्रायोरिटी-बेस्ड अलॉटमेंट: टिकट अलॉटमेंट में यात्रियों की प्राथमिकताओं को ध्यान में रखा जाता है।
- स्मार्ट कैंसिलेशन: कैंसिल की गई सीटों को तुरंत दूसरे यात्रियों को आवंटित किया जाता है।
नए रिजर्वेशन नियम
- पहले 120 दिन की बुकिंग विंडो अब घटकर 60 दिन की हो गई है।
- तत्काल टिकट नियमों में यात्रियों की सुविधा के अनुसार बदलाव किए गए हैं।
- कैंसिलेशन के नियम अधिक पारदर्शी और सरल बनाए गए हैं।
यात्रियों के लिए सुझाव
- यात्रा की योजना बनाते समय पहले टिकट बुक करें।
- तारीख और समय में लचीलापन यात्रा को आसान बना सकता है।
- रियल-टाइम अपडेट पाने के लिए IRCTC पर रजिस्टर करें।
- कन्फर्म टिकट के लिए अन्य विकल्पों पर विचार करें।