OYO रूम्स ने अपनी चेक-इन पॉलिसी में महत्वपूर्ण बदलाव किए हैं, जो विशेष रूप से अविवाहित जोड़ों को प्रभावित करेंगे। अब सभी जोड़ों को चेक-इन के समय अपने वैवाहिक संबंध का वैध प्रमाण, जैसे मैरिज सर्टिफिकेट, प्रस्तुत करना अनिवार्य होगा। यह नियम सबसे पहले उत्तर प्रदेश के मेरठ में लागू किया गया है और भविष्य में अन्य शहरों में भी लागू किया जा सकता है।
नए नियमों के अनुसार
- अविवाहित जोड़ों के लिए प्रवेश निषेध: OYO ने अपनी नई चेक-इन पॉलिसी के तहत अविवाहित जोड़ों को कमरा देने पर रोक लगा दी है। यह नियम सबसे पहले उत्तर प्रदेश के मेरठ में लागू किया गया है और भविष्य में अन्य शहरों में भी लागू किया जा सकता है।
- वैध संबंध प्रमाण पत्र की आवश्यकता: अब सभी जोड़ों को चेक-इन के समय अपने वैवाहिक संबंध का प्रमाण प्रस्तुत करना होगा, जैसे मैरिज सर्टिफिकेट या अन्य वैध दस्तावेज। यह नियम ऑनलाइन और ऑफलाइन दोनों प्रकार की बुकिंग पर लागू होगा।
- स्थानीय सामाजिक संवेदनशीलता का सम्मान: OYO ने अपने पार्टनर होटलों को स्थानीय सामाजिक मानदंडों के आधार पर बुकिंग स्वीकार या अस्वीकार करने का अधिकार दिया है, जिससे समुदाय की भावनाओं का सम्मान हो सके।
नियमों में बदलाव का कारण
कंपनी को विभिन्न शहरों से अविवाहित जोड़ों की बुकिंग को लेकर शिकायतें मिल रही थीं, जिसमें समाज के मूल्यों के अनुरूप न होने की बात कही गई थी। इन प्रतिक्रियाओं के आधार पर OYO ने यह निर्णय लिया है।
ग्राहकों के लिए सुझाव
- बुकिंग से पहले जांचें: यदि आप OYO में रुकने की योजना बना रहे हैं, तो बुकिंग से पहले होटल की नीतियों की जांच करें और सुनिश्चित करें कि आपके पास आवश्यक दस्तावेज हैं।
- सहायता के लिए संपर्क करें: यदि आपको किसी भी प्रकार की सहायता या जानकारी की आवश्यकता है, तो OYO की हेल्पलाइन 9313931393 पर संपर्क करें या help.oyorooms.com पर ईमेल भेजें।
इन नए नियमों का उद्देश्य ग्राहकों को सुरक्षित और जिम्मेदार आतिथ्य सेवाएं प्रदान करना है, साथ ही स्थानीय सामाजिक मानदंडों का सम्मान करना है। OYO समय-समय पर इन नीतियों की समीक्षा करेगा ताकि ग्राहकों को बेहतर अनुभव मिल सके।
Oyo Rooms बुक करने के लिए जरूरी दस्तावेज
OYO रूम्स में चेक-इन के लिए निम्नलिखित दस्तावेजों की आवश्यकता होती है:
- आधार कार्ड
- पासपोर्ट
- वोटर आईडी कार्ड
- ड्राइविंग लाइसेंस
कृपया ध्यान दें कि पैन कार्ड को पहचान प्रमाण के रूप में स्वीकार नहीं किया जाता।
इसके अतिरिक्त, कुछ स्थानों पर, विशेषकर मेरठ में, सभी जोड़ों को चेक-इन के समय अपने वैवाहिक संबंध का वैध प्रमाण, जैसे मैरिज सर्टिफिकेट, प्रस्तुत करना आवश्यक है।
