टेलीकॉम रेगुलेटर TRAI (Telecom Regulatory Authority of India) के सिम कार्ड वैलिडिटी को लेकर एक आदेश की चर्चा पिछले कुछ दिनों से जोरों पर थी। कई रिपोर्ट्स में दावा किया गया था कि TRAI ने नया आदेश जारी किया है, जिसके तहत बिना किसी रिचार्ज के भी 90 दिनों तक सिम कार्ड सक्रिय रहेगा। हालांकि, अब TRAI ने इन दावों को पूरी तरह से भ्रामक बताते हुए स्पष्ट कर दिया है कि उसने सिम वैलिडिटी को लेकर कोई नया नियम लागू नहीं किया है।
TRAI ने किया भ्रामक दावों का खंडन
TRAI ने इस विषय पर सफाई देते हुए कहा कि मौजूदा नियम 11 साल पुराने हैं और इनमें कोई बदलाव नहीं किया गया है। नियमानुसार, यदि किसी प्रीपेड ग्राहक के अकाउंट में कोई राशि मौजूद है, तो 90 दिनों तक बिना उपयोग किए भी उसका कनेक्शन डिएक्टिवेट नहीं किया जा सकता। लेकिन इसका यह मतलब नहीं है कि नया नियम जारी किया गया है।
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हालांकि, टेलीकॉम कंपनियों द्वारा हाल ही में लॉन्च किए गए रिचार्ज प्लान्स को लेकर TRAI समीक्षा करने की तैयारी कर रहा है। इसका मुख्य कारण यह है कि कंपनियों को केवल वॉयस और SMS वाले प्लान पेश करने के निर्देश दिए गए थे, लेकिन कंपनियों ने मौजूदा प्लान्स में बदलाव करके डेटा बेनिफिट हटाकर उन्हें वॉयस-ओनली प्लान बना दिया।
क्या 90 दिनों तक बिना रिचार्ज सिम एक्टिव रहेगा?
TRAI के नियमों के अनुसार, यदि ग्राहक के अकाउंट में बैलेंस शेष है, तो 90 दिनों तक बिना किसी आउटगोइंग कॉल या रिचार्ज के भी सिम चालू रहेगा। हालांकि, यह नियम नया नहीं है बल्कि 2013 से लागू है। लेकिन अगर अकाउंट में कोई बैलेंस नहीं है और रिचार्ज नहीं किया गया, तो सिम डिएक्टिवेट हो सकता है।
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TRAI करेगा टेलीकॉम कंपनियों के नए रिचार्ज प्लान्स की समीक्षा
TRAI ने हाल ही में टेलीकॉम कंपनियों को निर्देश दिया था कि वे केवल कॉलिंग और SMS वाले प्लान्स पेश करें, ताकि 2G उपयोगकर्ताओं और ऐसे ग्राहकों को राहत मिले जो डेटा का इस्तेमाल नहीं करते। यह आदेश लगभग 15 करोड़ ग्राहकों पर असर डाल सकता है।
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कैसे कंपनियों ने नियमों को अपनाने के बजाय प्लान्स में किया बदलाव?
TRAI ने टेलीकॉम कंपनियों से कहा था कि वे केवल वॉयस और SMS वाले किफायती प्लान्स पेश करें। लेकिन निजी टेलीकॉम कंपनियों ने ऐसा करने के बजाय मौजूदा रिचार्ज प्लान्स में बदलाव करके डेटा बेनिफिट्स हटा दिए और उन्हें वॉयस-ओनली प्लान बना दिया। इससे ग्राहकों को कोई वास्तविक राहत नहीं मिली, बल्कि उन्हें पहले जितनी ही कीमत पर कम सुविधाएं मिलने लगीं।
अब TRAI ने इन नए प्लान्स की समीक्षा करने का फैसला किया है और यह देखा जाएगा कि क्या कंपनियां सही तरीके से नए नियमों का पालन कर रही हैं या फिर वे ग्राहकों को महंगे प्लान लेने के लिए मजबूर कर रही हैं।
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टेलीकॉम इंडस्ट्री में नया बदलाव या उपभोक्ताओं के लिए परेशानी?
TRAI का यह कदम उन उपभोक्ताओं के लिए राहत भरा हो सकता है जो सिर्फ कॉलिंग और SMS के लिए मोबाइल कनेक्शन का इस्तेमाल करते हैं। खासतौर पर वरिष्ठ नागरिकों, ग्रामीण क्षेत्रों के लोगों और फीचर फोन यूजर्स के लिए यह बदलाव काफी अहम हो सकता है। लेकिन टेलीकॉम कंपनियों द्वारा प्लान्स में बदलाव के चलते उपभोक्ताओं को सस्ती सेवाएं मिलने के बजाय मौजूदा रेट पर कम सुविधाएं मिल रही हैं, जिससे यह बदलाव सवालों के घेरे में आ गया है।
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क्या हो सकता है आगे?
TRAI अब टेलीकॉम कंपनियों के इन नए प्लान्स की समीक्षा करेगा और यह सुनिश्चित करेगा कि वे ग्राहकों को सही मूल्य पर सेवाएं दे रहे हैं। यदि पाया गया कि कंपनियों ने नियमों का पालन करने के बजाय छलपूर्ण तरीके से प्लान्स में बदलाव किया है, तो उनके खिलाफ सख्त कार्रवाई हो सकती है।
